株式会社ローソン 個人情報保護方針
2005年3月10日 株式会社ローソン 代表取締役社長兼CEO 新浪剛史
当社は、個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、個人情報保護に関する方針を以下のように定め、
その履行に努めております。
1.個人情報の取得、利用、提供、預託を適切に行います
個人情報の取得、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。
当社が個人情報を取得させていただく場合は、当社が本人に明示し、または、公表もしくは本人に対する通知を行った利用目的に必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
法的な要請等によらない限り、本人の事前承認なく業務委託先を除く第三者に開示・提供することはありません。また、個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
2.個人情報の安全対策を行います
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等、個人情報に対するリスクに対して、合理的な安全対策を講じます。
3.法令およびその他の規範を遵守します
個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。
4.個人情報保護に関する実践遵守計画の継続的改善を行います
個人情報保護に関する実践遵守計画（コンプライアンス・プログラム）を策定し、実施し、維持するとともに継続的改善を行います。
当プライバシー規約は、ローソン年賀状（喪中）印刷Webサイトの個人情報の取扱いに限定して、適用されるものであります。
1.ローソン年賀状（喪中）印刷Webサイト(http://www.lawsonnenga.com)で管理される個人情報について
お客様がローソン年賀状（喪中）印刷Webサイトで年賀状を購入される場合の個人情報は、当サイトを通じてお客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報及びお客様個人に固有の情報を意味し、上記個人情報保護方針を遵守し、適切な管理の下、安全に取り扱います。
2.個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、年賀状（喪中）印刷の目的、お客様からお問合せをいただいた場合のお問合せに対する回答目的でのみ使用致します。尚、個人を特定できない統計的なデータとして処理をしたうえで弊社のマーケティング分析、商品開発及び販売促進活動のために利用させていただく場合がございます。また、年賀状（喪中）印刷の販売促進活動の一環として、お客様に対しダイレクトメールを送付させていただく場合がございます。ただし、お客様において「ダイレクトメール不要欄」に不要の意図を示された場合ダイレクトメールの送付は致しません。
3.業務の委託
お客様からご注文いただきました年賀状（喪中）印刷に関しまして、ダイレクトメール発送の宛名印字、配送、お問い合わせ等の業務を弊社から弊社取引先に委託する場合がございます。この場合の委託先の選定には充分配慮を致した上，当該業者との間で個人情報の取扱いに関する秘密保持契約を締結すると共に安全管理に関する内部規定・マニュアルを定め、必要な監督を行うこと等、お客様の個人情報の保護を徹底します。
4.個人情報の提供内容について
お客様が弊社に個人情報をご提供されることは任意でございますが、ご記入のない項目等お申し込み内容次第では印刷に影響する場合がございます。又個人情報は法令の要請を除き弊社から、加盟店、フタバ株式会社等の委託先及び委託先協力会社以外の第三者へ提供することはございません。
5.個人情報の開示・訂正・削除
お客様が弊社に提供された個人情報に関し、お客様ご本人からご請求がありましたときは、弊社に登録され、且つ弊社にて検索可能な範囲内（電子計算機器・ファイリングにより検索可能な状態で登録されているもの）において、客観的事実を所定の方法によりご本人に対し開示致します。この場合、下記の窓口までお問合せ下さい。尚、お客様から自己の情報について開示、訂正、削除等を求められた場合には、当該ご請求がお客様ご本人であることが確認できた後に、合理的な期間内にこれに対応致します。
6.情報取り扱いに於ける安全性
お客様の情報が送信される際のセキュリティのために、ローソン年賀状（喪中）印刷Webサイトでは、SSL (Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化しています。また、弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウィルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、上記の対策によってもセキュリティが完全であるとは断言し得ないことに鑑み、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証はいたしかねますので、ご了承ください。
7.個人情報管理者について
お客様が年賀状を購入する際に提供された個人情報は、フタバ株式会社内のサーバで専任管理者を置き、その管理責任者によって一元管理されます。
8.アクセスログについて
当サイトでは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行います。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれますが、個人を識別できる情報を含むものではありません。アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
お客様へのお願い
弊社は、当サイトからリンクしている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、弊社以外のウェブサイトにおける個人情報についての取扱基準等の内容を吟味し、取扱基準等に定められてない場合には当該ウェブサイトの担当部署・担当者に直接確認される等して、ご自身の個人情報の安全を確認されるようお勧めいたします。
| 【個人情報のお問合せ窓口】 |
| 年賀状（喪中）印刷の個人情報の利用目的及び開示、訂正、削除に関するお問合せ先 個人情報相談窓口 ローソン社委託先フタバ株式会社 電話 ０１２０−２１８−５９６ （受付時間：10：00〜17：00 土日祝・年末年始・夏期休業を除く） |
| メールを送信されるお客様の個人情報について | |
| メール送信されるにあたり、以下の内容をご理解いただいた上で、送信願います。 | |
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| お客様相談窓口 電話：0120-218-596 E-mail:info@futabanenga.com |
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